글로벌 트렌드 리서치 서비스 트렌드버드가 올해의 핵심적인 기술, 비즈니스 동향을 예측한 '2020 트렌드 전망 보고서'를 발간했습니다. 보고서는 해당 분야의 트렌드를 쉽게 파악할 수 있도록 4~5개의 주제별 핵심 기조를 선정해 해당하는 핵심 사례들을 함께 소개되어 있는데 2020년 주목해야 할 비즈니스 키워드로 △머신러닝과 자율주행 △양자 컴퓨팅 혁신 △폴더블폰 △인공지능 뷰티 △대체육 시장 △D2C의 부상 △밀레니얼과 Z세대 △디지털 헬스 테크 등을 꼽았습니다.

올해 창업 시장은 밀레니얼 세대의 영향력이 더 커질 것으로 전망됨에 따라 SNS를 통한 소통을 늘려 충성고객을 확보하고 밀레니얼 부모세대의 만족감을 높이며 체험 마케팅을 강화하는 전략이 필요한 것으로 전망됐습니다. 창업 시장은 트렌드와 경기에 민감한데 3조원대로 커진 배달 시장은 비대면을 선호하는 밀레니얼 세대의 부상으로 올해 한층 커질 것으로 전망돼 밀레니얼 세대가 그들의 부모, 자녀까지 소비에 영향을 미침에 따른 확장성까지 예고되는 상황입니다.

새해부터 교육업계가 미래 먹거리 발굴에 분주합니다. 학령인구 감소로 좀처럼 탈출구를 찾지 못하는 국내 교육기업들은 AI와 빅데이터를 접목한 에듀테크 제품을 지속 출시하는 동시에 사업 외연을 넓히며 새 성장 동력을 확보한다는 방침입니다.

2019년 각 산업별 모바일 앱의 사용자 수를 분석했더니 후발주자가 선발주자를 제치는 의외의 결과가 나왔습니다. 카카오톡-유튜브-네이버라는 종합 1, 2, 3는 그대로 순서를 지켰지만, 각 산업 부문별로는 변화가 있었습니다. 관계자는 “톱 10의 절반이 소셜과 커뮤니케이션 카테고리 앱인 것으로 나타나 눈길을 끌었다”며 “순위권 내 소셜 앱을 제외한 앱들은 각 카테고리 별로 하나씩 분포하고 있어 분야별 뚜렷한 대표 강자가 굳어지고 있음을 시사한 것”이라고 설명했습니다.

간혹 웹사이트 검색 유입량에 문제가 생긴 고객들을 만나볼 때가 있습니다. 마케팅 활동은 예전과 그대로인데, 어떻게 위와 같이 검색 유입량 감소가 있을 수 있는지 궁금해하는 것입니다. 이런 경우 검색엔진의 알고리즘 업데이트와 이로 인한 기존 웹페이지 랭킹 하락, 또는 웹페이지의 로딩 속도 등 여러 문제점이 원인이 될 수 있지만 제일 먼저 간과하지 말아야 할 것은 여러분의 robots.txt 파일이 제대로 설정이 되어 있는지 확인하는 것입니다.

오팔세대’가 젊고 트렌디한 산업의 핵심으로 부상하고 있습니다. 활기찬 인생을 살아가는 ‘오팔(OPAL·Old People with Active Lives)’ ‘58년 개띠 또래’ 등을 의미하는데 관계자는 “오팔세대는 스스로를 과거의 50, 60대 중년으로 생각하지 않는 경향이 강하다”며 “모바일로 최신 트렌드를 접하며 패션, 여행, 디지털 기기 시장에서 영향력을 발휘하고 있다”고 설명했습니다.